ImasLiveDB サポート

お問い合わせ

バグ報告・機能要望・データ修正依頼・アカウント削除依頼などは以下の窓口からご連絡ください。

メールで問い合わせ   GitHub で Issue を作成

アカウント削除のリクエスト

アプリ内の「マイ」タブ →「アカウントを削除」からセルフサービスで削除できます。

アプリ外から削除を依頼したい場合は、上記のメールで Apple ID に紐づくユーザー ID と削除したい旨をお知らせください。本人確認後、サーバー上のすべての投稿データを削除いたします。

よくある質問

Q. Apple Music のフル再生ができません

Apple Music のサブスクリプションが必要です。未加入の場合は 30 秒プレビューのみ再生可能です。

Q. 投稿したデータを削除したい

GitHub Issue にて、削除したい投稿の内容・日時を添えてご連絡ください。

Q. セトリスキャンの精度が低い

画像の解像度・コントラスト・手ブレによって OCR の精度が変わります。明るい場所でしっかり文字が映るように撮影してください。認識結果は手動で修正できます。

Q. イントロドンで正解が選択肢にない

データ不備の可能性があります。GitHub Issue でお知らせください。

Q. CloudKit 同期がうまくいかない

iOS の「設定 → Apple ID → iCloud」で本アプリの iCloud 利用が許可されているかご確認ください。それでも解決しない場合は GitHub Issue にてご連絡ください。